iPhone通话无法点亮屏幕怎么办

iphone用户在通话过程中可能会遇到屏幕无法点亮的问题，这不仅影响用户体验，还可能造成通话中断或误操作。本文将详细介绍如何全面解决iphone通话中无法点亮屏幕的问题。

一、检查并清洁接近传感器

接近传感器是一种检测物体接近程度的传感器，当检测到耳朵、手指或其他物体时，会在通话期间关闭iphone屏幕以节省电量。如果传感器被污垢、灰尘或碎屑覆盖，可能会导致屏幕无法点亮。

1. 清洁传感器：使用无绒软布（如眼镜布）轻轻吹掉屏幕顶部边缘的灰尘，避免使用清洁用品或压缩空气，以免开口处受潮。

2. 手动激活屏幕：如果传感器出现故障，可以尝试手动激活屏幕。将手机从耳朵上拿开，按下电源按钮，单击电源按钮激活屏幕并覆盖接近传感器。

二、检查设置和辅助功能

iphone的某些设置和辅助功能可能会导致屏幕在通话中无法点亮。

1. 更新ios：确保iphone已更新至最新版本的ios，有时系统更新能解决一些已知问题。

2. 重置所有设置：如果更新ios后问题依旧，可以尝试“设置 > 通用 > 重置所有设置”。注意，这不会删除iphone上的数据，但会重置所有设置。

3. 关闭“减少运动”：辅助功能中的“减少运动”选项可以停止动画并加快旧iphone的运行速度，但也可能导致屏幕在通话中无法点亮。可以在“设置 > 辅助功能 > 运动”中关闭此选项。

4. 启用“点击唤醒”：在“设置 > 显示与亮度”中启用“抬起唤醒”或“点击唤醒”功能，这有助于在通话中点亮屏幕。

三、检查屏幕保护膜和保护套

有时，屏幕保护膜或保护套可能会干扰接近传感器的正常工作。

1. 取下保护膜：如果使用了屏幕保护膜，尝试将其揭掉，看问题是否得到解决。

2. 更换保护套：如果保护套带有屏幕保护膜或遮挡了接近传感器，尝试更换保护套。

四、其他解决方案

如果上述方法均未能解决问题，可以尝试以下措施：

1. 重新启动iphone：有时简单的重启可以解决一些临时问题。

2. 强制重新启动：如果无法正常重启，可以尝试强制重新启动。

3. 恢复出厂设置：在备份iphone数据后，使用itunes将iphone恢复为出厂设置。注意，这将删除所有数据，请确保已备份。

4. 联系苹果维修店：如果问题依旧存在，建议将iphone送至苹果维修店进行检测和维修。

通过以上方法，您应该能够全面解决iphone通话中无法点亮屏幕的问题。如果问题依旧存在，请及时联系苹果官方客服或前往苹果维修店进行专业维修。