碧桂园凤凰会如何添加家人

碧桂园凤凰会app是连接业主与碧桂园物业服务的重要平台，它不仅方便业主接收物业通知、管理物业费用，还能享受更加便捷的社区服务。其中，添加家人功能可以让家庭成员共享物业服务，提升居住体验。下面，我们将详细介绍如何在碧桂园凤凰会app中添加家人。

一、准备工作

在使用碧桂园凤凰会app添加家人之前，请确保您已经完成了以下准备工作：

1. 下载安装app：在手机的应用商店（如苹果app store或安卓的google play）搜索“碧桂园凤凰会”，找到官方应用并下载安装。

2. 注册/登录账号：如果您还没有凤凰会的账号，需要先进行注册，使用手机号码进行快速注册，并按照提示设置密码。如果您已经拥有账号，直接登录即可。

3. 绑定物业账号：在app中绑定您的碧桂园物业账号，以便享受物业服务。绑定过程需要输入小区名称、楼栋号、单元号和房号等信息，并进行身份验证。

二、添加家人步骤

1. 打开app并进入相关页面：

* 登录碧桂园凤凰会app后，在首页功能部分点击“全部”。

* 选择“我的房子”，进入“住户管理”页面。

2. 添加家人信息：

* 在“住户管理”页面下方，点击“添加家人”。

* 输入需要添加的家人的详细身份信息，包括姓名、手机号码、身份证号码以及与户主的关系等。

* 确保信息填写完整且准确，然后点击“确定”完成添加。

三、注意事项

1. 信息准确性：在添加家人时，请确保输入的信息准确无误，特别是姓名、手机号码和身份证号码等关键信息。这些信息将用于身份验证和享受物业服务。

2. 物业系统登记：对于已收楼的业主，确保需要添加的家庭成员在物业系统中有完整的登记信息。如果信息不完整，可能需要在物业处进行补充登记后，才能在app中成功添加。

3. 次日认证：在物业系统录入信息后，通常需要等待次日才能在app中完成家人的认证。请耐心等待并关注app内的提示信息。

四、常见问题解答

1. 为什么无法添加家人？

* 请检查输入的信息是否准确无误，特别是与户主的关系信息。

* 确认家人是否已经在物业系统中有完整的登记信息。

* 如果以上都确认无误，请联系碧桂园物业客服寻求帮助。

2. 添加家人后无法享受物业服务？

* 请检查家人是否已经完成认证。

* 确认家人是否使用正确的账号和密码登录app。

* 如果问题依旧存在，请联系碧桂园物业客服进行排查和解决。

通过以上步骤和注意事项，您可以轻松在碧桂园凤凰会app中添加家人，并让他们共享便捷的物业服务。希望这篇文章能帮助您更好地了解和使用碧桂园凤凰会app！